Направи ми услуга: ако помагаш на някого в работата, не очаквай отплата

Когато се отдръпна от поста министър на вътрешните работи, Суела Брейвърман показа със размах това, което съгласно нея беше доказателство за договорка с министър-председателя на Обединеното кралство Риши Сунак. Тя твърди, че той се е съгласил със лист от нейните условия, с цел да поеме ролята. Но има техническа неточност: той в никакъв случай не го е подписвал.

Това беше последният образец за феномен, който от дълго време ме очарова: хора, които вършат покупко-продажби, които се оказват мислени. Вероятно всички сме виждали другар да идва на годишна продукция, като приема, че персоналният ангажимент е съвместен, единствено с цел да бъде отчаян с удар. На работното място сходни проблеми наподобява най-често се концентрират върху неправилното пояснение на осъществяването на услуги или даването на помощ като предплатено заплащане за предстоящ взаимен добър ход – въображаемо запазване на потребна IOU.

Е, ще ви опиша за нещо: тези покупко-продажби не костват хартията, на която даже не са написани.

Наоми Шрагай, психотерапевтът на работното място, се съгласи с тези мислени покупко-продажби, тези, които „ държаме в главите си “, приемайки, че другият човек е на борда, може да бъде минно поле, както и нашето по-широко отношение към приемането и оказването на помощ на работното място. „ Няма нищо неприятно в правенето на услуги – това е методът, по който построяваме съдружници, построяваме доверие “, сподели ми тя. Но упованието за взаимност може да наподобява манипулативно или даже „ злонамерено “ за някои.

Интересно е, че по-млада позната сподели, че нейните връстници са склонни да се усещат извънредно обременени от отговорностите, които изпитват на работа към тези, които им оказват помощ. Може би тези нейни другари имат право да подозират, че сътрудниците чакат нещо в подмяна — сигурно съм получавал професионални предложения, които наподобяват прекалено много евентуални за обвързване.

Това, настоя Шрагай, би било неправилно пояснение в по-голямата част от случаите. Но тя добави, че си коства да бъдеш интелигентен за това, което се случва. „ Понякога можеш да се довериш на инстинктите си дали някой чака възвръщаемост. “

Изграждането на мрежи, като си оказваме помощ взаимно е едно нещо, само че напълно друго е, сподели ми тя, да настроиш отговорности като защитна мрежа в случай че работното място се е трансформирало в заплашителна среда. Това е параноично държание и се „ популяризира доста бързо “: внимавайте за него в себе си и в другите. „ Параноидните хора не чакат реципрочна услуга, те търсят бранители. “

Веднъж предизвестен за тази динамичност, забелязах нещо леко срамно: моите лични мънички удари на възмущение, в случай че почувствах, че хората може да са малко, добре, обратно в излизането напред с нещо, което може да се отплати за помощта ми. Предполагам, че и аз бях на пазара за професионално погашение.

Целият сюжет изглеждаше доста гангстерски — добиване на IOU, търсене на бранители — и изпълнен с безпокойствие и от двете страни. Разбира се, тогава инцидентно попаднах на блог за феномена, който предизвести служащите да внимават с нашия „ вътрешен разбойник “, обикалящ на работа като мафиотски дон, събиращ маркери от сътрудници, на които сме създали нещо положително. Авторът предложи да сложим под въпрос личните си претекстове, когато предлагаме помощ. Наистина ли желаеме хората да ни бъдат предани?

Приемането на концепцията за имплицитната договорка в тази посока води до методите на мафията, най-малко психически, и се надявам, че читателите на FT не го вършат желаят умишлено да имитират проведената престъпност. Но от време на време, както Шрагай признава, система от взаимно преференциални услуги е част от построяването на съюзи. И Брейвърман настрани, той може да даде проверими резултати.

Помислете за Чарли Уилсън, тексаския конгресмен, който преди е бил незабравим единствено със обществения си живот, който промени хода на историята, като извика голям брой услуги във Вашингтон в поддръжка на своя късно определена идея. Този единствен човек съумя да насочи милиони американски долари към битката на Афганистан против съветската инвазия през 80-те години. Той даде гласа си и предложи помощ на други като quid pro quo.

След като книга за неговия героизъм беше превърната във филм с Том Ханкс в основната роля, съвременници споделиха, че Холивуд е смекчил нещо безумно огромно беше въздействието му. Запитан по какъв начин муджахидините са съумели да победят могъщата руска войска, военачалник Зия от Пакистан просто отговори: „ Чарли го направи. “

Въпреки че историческият запис демонстрира минусите на световната интервенция на Уилсън от един човек, можете Не отхвърлям, че беше трагичен триумф за културата на погашение.

Тепърва следва да забележим дали политическата драма в Обединеното кралство ще се разиграе по подобен метод, че Брейвърман в миналото да може да претендира за измеримо влияние, позитивно или негативно. Но междувременно ... Дължа ви едно за четене.

Наддайте се за обяд с Миранда в лондонския Il Pampero и съберете пари за благотворителната организация на FT Кампанията за финансова просветеност и включване (FLIC).